"Als Ärzte können wir unsere Fehler nicht rückgängig machen. Wir verzeihen uns diese auch nur selten, aber das ist nun mal unser Berufsrisiko. Als Normalsterbliche können wir versuchen, bessere Menschen zu werden, damit aus Unrecht Recht wird. Auch wenn wir uns überfordert fühlen. Ein „Es tut mir Leid“ hilft nicht immer, weil wir es zu oft als Floskel gebrauchen, als Waffe, oder als Ausrede... Aber wenn uns etwas wirklich leid tut, wir es sagen und es auch so meinen... wenn unsere Taten mehr sagen, als es Worte je könnten...
