Folgendes erzählte mir eine Bekannte aus der
Telefon-Hotline:
Kunde ruft an und hat Probleme mit dem
Installationsprogramm:
"Das Programm sagt, ich soll jetzt die zweite
Disk einlegen, aber ich krieg die nicht ins
Laufwerk."
"Haben sie denn die erste Disk rausgenommen??
"Nö. Davon hat das Programm ja nichts gesagt
..."
Eine etwas ältere Sache, die mir selbst passiert
ist:
"Wir haben Probleme mit der XYZ-Disk, da kommt
immer so eine Fehlermeldung."
"Machen sie uns mal eine Kopie von der
Diskette."
Zwei Tage später kommt ein Brief mit einer DIN A