Haushalt

Wann hilft mir ein Callcenter wirklich?

"Immer nur einmal anrufen", empfiehlt ein Callcenteragent der Telekom, der seinen Namen aber nicht nennen will. "Lässt sich das Problem dann bei einem ersten Telefonat nicht lösen, zeigt das nur, dass die Agenten im Callcenter dazu nicht fähig sind - oder es nicht dürfen."

Dann besser einen Brief schreiben oder persönlich vorbeischauen. Vom anonymen Agenten empfohlen und von NEON erfolgreich getestet: der Telekom ein Fax schicken, das Problem schildern und darüber in Großbuchstaben ein einziges Wort setzen:

"ESKALATION"

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Was tun, wenn meine Zunge am Geländer festgefroren ist?

Man sollte ein Geländer aus rostfreiem Stahl einer Aluminiumstange vorziehen. Auch eine dicke Farbschicht wäre hilfreich. Das sind aber Tipps für Leute, die sich überlegen, wie sie die Zunge wieder lösen, bevor sie festfriert.

Für alle anderen: Nach einiger Zeit sollte sich die Zunge durch nachströmende Körperwärme von allein lösen. Beschleunigend hilft je ein Topf mit heißem Wasser, den man links und rechts auf dem Geländer abstellt. Sofern man welche in Reichweite hat.

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Wie bleibt Wäsche weiß?

Das Grau auf weißer Wäsche ist fein verteilter Schmutz. Sehr hartnäckig hält er sich in der Verbindung mit kalkhaltigem Wasser. Man hat es also immer mit zwei Gegnern zu tun. Gegen den Kalk hilft es, ab und zu mit Zitronensäure zu waschen: 100 Gramm pro Trommel, kein Waschmittel zugeben, 40 Grad.

Gegen den Schmutz wirkt Vollwaschmittel mit Bleiche, ab 60 Grad. Sehr schmutzige Wäsche mit 90 Grad waschen, wenn es die Kleidung verträgt; Maschine nicht ganz vollmachen. Und natürlich Weißes nur mit Weißem waschen.

von Silvia Frank, Chemikerin beim Hausfrauenbund

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Wie verhindere ich, dass mir das Heftpflaster immer vom Finger fällt?

Alter Krankenhaustrick: die Klebefläche der Länge nach einschneiden und schräg übereinander verschränkt verkleben. So entstehen keine Falten, und das Pflaster sitzt fest.

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Wie befülle ich eine Kühlbox so, dass die Sachen auch kühl bleiben?

1. Inhalt im Kühlschrank vorkühlen.

2. Gekühlte Getränke nach unten. Das verstärkt den Effekt der im Deckel eingebauten Aggregate.

3. Locker bepacken, damit dir kühle Luft zirkulieren kann.

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Wie öffne ich ohne Korkenzieher eine Weinflasche?

Man braucht ein Handtuch und eine flache Wand. Das Handtuch um den Boden der Flasche wickeln, die Flasche waagerecht halten und sie wiederholt gegen die Wand schlagen - mit Nachdruck, aber nicht mit Gewalt, sonst zerbricht unter Umständen die Flasche. Weil der Wein mit jedem Schlag gegen den Korken schwappt, löst der sich immer weiter aus dem Flaschenhals, bis man ihn irgendwann per Hand herausziehen kann. Steht keine Wand in der Nähe, eignet sich auch ein Baumstamm.

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Was mache ich, wenn der Automat meine Münze nicht annimmt?

Das beliebte Reiben am Automaten bringt gar nichts. Eher hilft es, die Münze trockenzuwischen, sie andersherum einzuwerfen oder die Fallgeschwindigkeit zu verändern.

Aber im Grunde ist es Glücksache. Also ein fach noch mal versuchen: Beim zweiten Mal wird schon fast jede Münze angenommen.

von Dr. Aris Kaschefi, Bundesverband der deutschen Vending-Automatenwirtschaft e.V.

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Wie packe ich einen Koffer so, dass so wenig wie möglich zerknittert?

Seit Omis Zeiten ungeschlagen: das Seidenpapier. Zwischen den Hemden verhindert es hässliche Falten. Aber nur, wenn keine schweren Klamotten wie Pullis oder Hosen darauf liegen. Darum werden die als Erstes eingepackt. Dabei die Hosenbeine aus dem Koffer hängen lassen und erst am Schluss wieder einschlagen - über die Pullover, so vermeidet man zerknitterte Kniekehlen.

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Wie erkenne ich, ob ich meine Zimmerpflanze gießen muss?

Als Erstes die Erde anfassen. Sie sollte immer etwas feucht seinl Dann die Pflanze heben: Fühlt sie sich fliegenleicht an, fehlt Wasser. In aller Regel hat eine zufriedene Zimmerpflanze Gewicht.

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Wann kaufe ich Blumen?

Zwischen Dienstag und Donnerstag. Denn egal, ob die Rosen aus Argentinien kommen oder die Tulpen aus Holland: Am Sonntag wird in den wenigsten Ländern geernter, und um zum Wochenende möglichst viele loszuwerden, kaufen die Blumenhändler ab Freitag meistens nicht mehr ein.

Nur regionale Schnittblumen gibt es zumindest bei uns im Großmarkt so gut wie jeden Tag ganz frisch von der Wiese.

von Günter Herzog, Blumengroßmarkt München

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Wie entferne ich Schmutz unter den Computertasten?

Die Tastaturen sind an einem Computer am schwierigsten zu reinigen. Einfach, aber effektiv: Tastatur umdrehen und dann ausschütteln.

Einfach, aber riskant: Tastatur in die Spülmaschine stellen - da gehen manchmal ein paar tasten verloren.

Effektiv, aber aufwendig: einen dünnen Baumwolllappen um eine schmale Bürste wickeln, mit Kunststoffreiniger besprühen und dann die Rillen zwischen den Tasten abfahren.

vvon Gerhard Witzstrock, DSD Computerreinigung, Freiburg

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Wie bringe ich einen Grill schnell zum Glühen?

Mit einem Eierkarton als Grillanzünder dauert das genau vier Minuten. Den Karton in drei oder vier Stücke reißen, dann die Kohle draufschütten und den Karton anzünden.

von Hans-Joachim Fuchs, Grillweltmeister

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Wie glätte ich Hemden, ohne zu bügeln?

Das Hemd im geschlossenen Bad in die Dusche hängen und das Heißwasser aufdrehen. Je länger man die Knitterware im Dampf hängen lässt, desto besser gehen die Falten raus. Und zwar von ganz allein.

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Was tue ich dagegen, dass der Bierdeckel am Glas pappt?

Großzügig Salz auf den Deckel streuen. Das Salz löst sich in der Feuchtigkeit des Glases auf, tut aber sofort seine Wirkung: Dder Bierdeckel fällt einem nicht mehr in den Schoß.

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Wie kriege ich den Abfluss frei?

Kartoffelwasser, Backpulver mit Essig oder Cola - die oft empfohlenen Hausmittel bringen nichts. Bei leichten Verstopfungen kann man Spülmittel und kochendes Wasser in den Abfluss gießen. Wenn das nichts hilft: Eimer unter die Spüle stellen und mit einer Rohrzange den Siphon, das u-förmige Rohr unter dem Waschbecken, abschrauben und mit einer Bürste säubern. Danach schüttet niemand mehr den Kaffeesatz ins Spülbecken.

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